Servicio postventa:
◮ Mantenimiento: dos años de garantía gratuita y mantenimiento de por vida para el equipo para su equipo comprado.Durante el período de garantía, solo debido a defectos de diseño, calidad de fabricación y calidad de las piezas compradas, nuestra empresa es responsable del mantenimiento gratuito.La empresa proporciona las piezas de repuesto necesarias (excepto las piezas consumibles).Durante el período de garantía, las reparaciones solo se cobran al precio de costo.Al mismo tiempo, disfrutará de una actualización de software de por vida a partir de la fecha de compra;nuestros ingenieros brindarán una respuesta rápida cuando se requiera servicio.
◮ Mantenimiento preventivo: Dependiendo de sus necesidades, podemos realizar revisiones preventivas periódicas a su máquina o repararla cuando lo necesite.Ajuste y calibre regularmente el rendimiento garantizado de la máquina.Algunos problemas potenciales también se pueden resolver antes de que estallen para evitar afectar la eficiencia de la producción.
◮ Puntos de servicio: hemos establecido una red de marketing integral en China y la red de marketing internacional está en constante evolución.Puede consultar nuestra red de servicios en nuestro sitio web oficial.El tiempo de respuesta del servicio postventa es de 24 horas.Puede llamar a una llamada de servicio o enviar un correo electrónico.El ingeniero de posventa dará una respuesta clara dentro de las 24 horas o confirmará si es necesario ir al sitio del equipo.
◮ Servicio en línea: hemos establecido una variedad de canales de servicio en línea, puede comunicarse con nosotros a través del teléfono de servicio al cliente, el correo electrónico de servicio al cliente, el sitio web en línea, el mensaje del sitio web y otros canales para obtener los servicios que necesita.
◮ Repuestos: El uso de repuestos y consumibles originales puede optimizar la productividad de la máquina.Podemos garantizar que haya suficientes repuestos y garantizar un precio preferencial y fundamentalmente controlar la calidad de la reparación.